利用しやすい新市庁舎とは？
釜石市では、現市庁舎の老朽化に伴い新たな庁舎の建設を予定しています。50年後を見据え、来庁される全ての人が利用しやすい市庁舎を建設するためのアイデアを募集します。
窓口の利便性向上は、常に検討が必要な課題です。
新市庁舎では、住民登録や住民票の発行窓口、子ども、高齢者の手続きなどの窓口が一か所にまとまりますが、そのほか、窓口での手続き等に対して感じる課題や解決方法はどのようなものがありますか？
みなさんのアイデアを募集します。
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アイデア例：床に色別の矢印を付けるなど分かりやすい案内表示を付けてほしい
キャッシュレス決済を導入してほしい など
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【かまいし未来づくりプロジェクトで出されたアイデア】
○窓口までの案内
・案内表示が少なく、どこに行けばいいか分からない
・関連する手続きがある場合、どこからスタートすればいいか分からない
（解決策）⇒サインを充実させる（床に矢印、色分け等）
（解決策）⇒タッチパネルで窓口の場所を表示
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